Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmb 20

Tại xsmb 20, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
xsmb 20 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmb…
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được duy trì qua nhiều lớp: mã hóa SSL trên toàn bộ phiên truy cập, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn số lần thử mật khẩu sai. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý — sau đó có thể xóa theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa phiên

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký để xác nhận. Bước này không thể bỏ qua.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu nhật ký giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo quy định nội bộ và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên tự động hết hạn sau khi bạn thoát. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ xsmb 20 có thể xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu qua email và chat trực tiếp.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và chọn mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu — để được xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán liên kết mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại xsmb 20

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những gì người dùng thực sự thắc mắc khi tìm hiểu về cách xsmb 20 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong tài khoản. Ghi rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa — đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh casino và khu thể thao. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Nền tảng chỉ phục vụ những vùng mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này tại địa phương của mình.

Khi chính sách cập nhật, thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.